Impiegato Customer Service
GEMM, attrezzatura refrigerazione professionale
- Dove
- Codognè (31013)
- Stipendio
- 25.000–27.000 € RAL
- Esperienza
- Da verificare sull'annuncio
La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio tecnico e si occuperà della gestione dell’assistenza clienti sia italiani che esteri, garantendo un supporto tempestivo ed efficace nelle attività post vendita. Il candidato si occuperà di fornire assistenza tecnica e commerciale, gestire richieste di ricambi, documentazione tecnica e monitorare le richieste fino alla loro completa risoluzione.
Cosa farai
- Garantire assistenza tecnica e commerciale al cliente durante tutte le fasi del post-vendita
- Gestire con tempestività le richieste dei clienti, individuando le soluzioni più adeguate alle problematiche segnalate
- Gestire richieste di ricambi, documentazione tecnica e informazioni di prodotto
- Fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti italiani ed esteri
- Monitorare e tracciare le richieste di assistenza fino alla loro completa risoluzione
- Collaborare con l’Ufficio Tecnico, la Produzione e le altre funzioni aziendali per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente
- Mantenere un costante rapporto con la clientela contribuendo al miglioramento continuo del servizio offerto
Cosa serve
- Diploma ad indirizzo tecnico (Meccanico, Meccatronico, Elettrico, Elettrotecnico o equivalente)
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Problem solving e orientamento al cliente
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e degli strumenti informatici
Cosa offre l'azienda
- Sede di lavoro: Codognè (TV)
- Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì
- Contratto applicato secondo CCNL Metalmeccanico Industria
- Tipologia contrattuale commisurata all’esperienza del candidato: contratto a tempo indeterminato o apprendistato di 30 o 36 mesi
- Inquadramento previsto ai livelli D2 o C1 in base alle competenze e all’esperienza maturata
- Retribuzione annua Lorda (RAL) indicativamente compresa fra i 25.000,00 Euro ed i 27.000,00 Euro
- Mensa aziendale interna
- Welfare CCNL Metalmeccanico
- Premio di Risultato (PDR)
- Formazione continua e opportunità di crescita professionale interna
- Ambiente di lavoro sicuro, dinamico e professionale
Si apre il sito dell'azienda: la candidatura la mandi direttamente a loro. Controllata il 26 ottobre 2026.